Kullanım Şartları

Bu şartlar, SoloLabs Yazılım ve Teknoloji Limited Şirketi("RediOS", "biz"; künye 12. maddede) ile uygulamayı kullanan kişi ("sen") arasındadır. Hesap açarak ya da uygulamayı kullanarak bu şartları ve Gizlilik Politikası'nı kabul etmiş olursun. Kabul etmiyorsan uygulamayı kullanma.

RediOS; restoran ve mekan keşfi, hoşgeldin / teklif kuponları, işletme başına sadakat seviyesi, Redi-para, rezervasyon ve ön-sipariş talebi, işletmeyle mesajlaşma, etkinlik takibi ve AI gün planı sunan ücretsiz bir müşteri uygulamasıdır. Uygulama içinde ödeme veya satın alma yoktur; ödemeler işletmede yapılır. Restoranlara ait doluluk, bekleme süresi, menü, fiyat ve kampanya bilgileri ilgili işletmenin beyanıdır.

• Hesap kimliği telefon numarandır; girişte numarana bağlı tek kullanımlık kod kullanılır. Kodunu ve oturumunu kimseyle paylaşma; hesabındaki işlemlerden sen sorumlusun.
• Bir telefon numarası için tek hesap açılır; numara sonradan değiştirilemez.
• Uygulamayı kullanmak için 18 yaşını doldurmuş olmalısın.
• Hesabını istediğin an kalıcı olarak silebilirsin; silme geri alınamaz.

• Hoşgeldin kuponları kayıt anında, o sırada kupon veren en fazla 5 restorandan birer tane olarak cüzdanına düşer. Bir restoranın kupon kapasitesi dolmuşsa o restorandan kupon gelmez.
• Her kupon tek kullanımlıktır, kasada kodun gösterilmesiyle kullanılır ve işletmenin belirlediği süre içinde geçerlidir (genellikle 30 gün). Süresi dolan veya kullanılmış kupon yeniden verilmez.
• Teklif kuponları: uygulamadan talep ettiğinde sana kısa bir kod verilir; kodu işletmeye gösterirsin. Aynı kupon için aynı anda tek aktif talebin olur. Kupon koşullarını (asgari tutar, ürün, ek şartlar) işletme belirler; koşul gerektiren kuponlarda işletme talebi onaylamadan indirim uygulanmaz. İşletme yalnız kabul ettiği kuponları uygular.
• Kuponlar nakde çevrilmez, devredilmez; başka kampanyayla birleştirilip birleştirilmeyeceğine işletme karar verir.

• Redi-para, işletmenin kendi fonladığı, yalnız o işletmede geçen bir harcama kredisidir. Bakiyen işletme başına ayrı tutulur; bir işletmede kazandığın Redi-para başka işletmede kullanılamaz.
• Nakde çevrilmez, başka hesaba devredilmez, iade edilmez; bakiye eksiye düşmez. Hesabını silersen kalan bakiye ve hareket geçmişi silinir.
• Kazanım oranını ve programın devamını işletme belirler; işletme programı durdurursa RediOS bakiyeyi tazmin etmez.

Davet kodunla kaydolan bir arkadaşın bir işletmede ilk ödemesini yaptığında sana ₺50 değerinde, 60 gün geçerli bir kupon verilir. Her davet edilen kişi için ödül bir kez verilir; kendi kodunla açılan hesap ödül üretmez. Sahte hesap, tekrar kayıt veya benzeri kötüye kullanımda ödüller iptal edilir ve hesap kapatılabilir.

• Bir işletmeyi yalnız o işletmede kasadan geçmiş bir ödemen varsa ve ödemeden sonraki 30 gün içinde değerlendirebilirsin; her fatura için bir değerlendirme (1-5 yıldız ve en çok 5 etiket). İşletme değerlendirmene herkese açık yanıt verebilir.
• İşletmeyle mesajlaşırken işletme seni yalnız "Misafir #kod" olarak görür; adın ve telefonun paylaşılmaz. Saatte en fazla 3 yeni konu açabilirsin. İşletme yanıt yazarken yapay zekâ önerisi kullanabilir; gönderilen her mesaj bir işletme çalışanınca onaylanır.
• Hakaret, tehdit, reklam, yanıltıcı veya hukuka aykırı içerik yasaktır; böyle içerikler kaldırılabilir ve hesabın kapatılabilir.

Rezervasyon / ön-sipariş bir taleptir; işletme onaylayana kadar bağlayıcı değildir ve onay öncesi serbestçe iptal edebilirsin. Onaydan sonraki iptal ve değişiklik için işletmeyle doğrudan iletişime geç. Gösterilen tutar tahminidir; ödenecek tutar işletmede kesinleşir.

Uygulamayı tersine mühendislik yapmak, otomatik araçlarla taramak, kupon / Redi-para / davet sistemini manipüle etmek, başkasının telefonuyla hesap açmak, işletmelere veya diğer kullanıcılara zarar verecek şekilde kullanmak yasaktır.

Yemek, hizmet, kampanya ve kuponun uygulanması ilgili işletmenin sorumluluğundadır; RediOS işletme ile aranızdaki işlemin tarafı değildir. Uygulama "olduğu gibi" sunulur; kesintisiz veya hatasız çalışacağı taahhüt edilmez. Zorunlu tüketici mevzuatından doğan hakların saklıdır.

Hesabını istediğin an silebilirsin. Bu şartların ihlalinde hesabını askıya alabilir veya kapatabiliriz. Şartlar değiştiğinde üstteki tarih güncellenir; önemli değişikliklerde uygulama içinden veya e-posta ile bilgilendirilirsin ve kullanmaya devam etmen güncel şartları kabul ettiğin anlamına gelir.

Bu şartlara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketici uyuşmazlıklarında tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri yetkilidir; tüketici sıfatı taşımayan uyuşmazlıklarda Ankara mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Sorular için: info@sololabs.com.tr.

Ünvan

SoloLabs Yazılım ve Teknoloji Limited Şirketi

MERSİS

0773095101100001

Vergi No

7730951011 — Doğanbey Vergi Dairesi (Ankara)

Ticaret Sicil

Ankara Ticaret Sicili — 547783

Adres

Üniversiteler Mah. 1596. Cad. Teknokent Kuluçka Merkez Binası No:6C İç Kapı No:10, Çankaya / Ankara

E-posta

info@sololabs.com.tr

Telefon

+90 531 868 87 58