RediOS — Hesap ve Veri Silme

1. RediOS'a giriş yap.
2. Alt menüden Hesabım sayfasına git; adının yanındaki Düzenle düğmesine dokun.
3. Sayfanın en altındaki Tehlikeli bölge kutusunda Hesabımı sil'e dokun.
4. Onay alanına hesabının telefon numarasını olduğu gibi (örn. +905xxxxxxxxx) yaz ve Hesabı kalıcı sil'e bas.

Silme anında uygulanır ve geri alınamaz; bekleme veya pişmanlık süresi yoktur. Silmeden önce aynı kutudaki Verilerimi indir (JSON) ile verilerinin bir kopyasını alabilirsin. Aynı telefon numarasıyla sonradan sıfırdan yeni hesap açabilirsin; eski kupon, bakiye ve geçmiş geri gelmez.

Hesabım → Düzenle sayfasını aç

info@sololabs.com.tr adresine "RediOS hesap silme talebi" konulu bir e-posta gönder; içine hesabının telefon numarasını yaz. Talebin sana ait olduğunu doğrulamak için hesabında kayıtlı e-posta adresinden yazmanı ya da numarana gönderilen giriş koduyla teyit vermeni isteyebiliriz. Doğrulama sonrası hesap aynı yöntemle silinir ve sana bilgi verilir; KVKK gereği en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Hesabınla birlikte, tek bir veritabanı işleminde şunların tamamı silinir:

• Hesap kaydı: telefon, e-posta, ad, il tercihi, dil, rıza kaydı, davet kodun.
• Telefonuna ait giriş kodu istek kayıtları (telefon numarası, IP adresi, tarayıcı bilgisi, kod özeti).
• Favori restoranların ve kampanya-bildirimi tercihlerin.
• Hoşgeldin kuponların, teklif kuponu taleplerin ve kullanım kayıtların.
• İşletme başına sadakat seviyelerin (ziyaret sayısı, toplam harcama).
• İşletme kasasından gelen ödenmiş ziyaret kayıtların (fatura kimliği, tutar, tarih).
• Redi-para bakiyelerin ve tüm hareket geçmişin (kalan bakiye yanar, iade edilmez).
• Rezervasyon / ön-sipariş kayıtların (ad, telefon, not dahil).
• Verdiğin değerlendirmeler ve işletmenin bunlara yanıtları.
• İşletmelerle mesajlaşma konuların ve tüm mesajlar.
• Anket (NPS) cevapların, etkinlik katılım niyetlerin, Junior Gurme ödül kaydın.
• Push bildirim aboneliklerin (tüm cihazlar).
• Oturumun: eski oturum çerezi anında geçersiz olur.
• Davet ettiğin kişilerin hesabındaki "davet eden" bağı kaldırılır; onların hesabı etkilenmez.

• Silme sonrası aynı numarayla istenen yeni giriş kodları: bu yeni kayıtlar (telefon, IP, tarayıcı bilgisi) 90 saniye geçerlidir; süresi dolanlar her gün otomatik temizlenir, en geç 24 saat tutulur.
• Sunucu erişim ve hata günlükleri: barındırma sağlayıcısında (Vercel) en fazla 3 gün içinde otomatik silinir; hesabınla eşleştirilmez.
• İşletmenin kendi kasa / fatura kayıtları (RediOS İşletme): işletmeye aittir, hesabına ya da telefonuna bağlı değildir ve işletmenin tabi olduğu vergi mevzuatı süresince işletmede kalır. RediOS bu kayıtlara senin adına dokunmaz.
• Seni davet eden kişinin ödülü: davetin karşılığında ona verilmiş kupon onun hesabında kalır; senin kimliğinle bağlantısı yoktur.
• E-posta gönderim kayıtları: giriş kodu e-postaları e-posta sağlayıcımızın (Resend) gönderim günlüğünde sağlayıcının kendi saklama süresince görünebilir; içerik yalnız e-posta adresi ve süresi dolmuş koddur.

Favorileri kaldırabilir, rezervasyonlarını iptal edebilir, kampanya bildirimlerini ve pazarlama iletişim iznini Hesabım → Düzenle → Bildirim tercihleri ekranından kapatabilirsin. Diğer KVKK haklarını (erişim, düzeltme, itiraz) aynı e-posta adresine yazarak kullanabilirsin. Ayrıntı: Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni.

Ünvan

SoloLabs Yazılım ve Teknoloji Limited Şirketi

MERSİS

0773095101100001

Vergi No

7730951011 — Doğanbey Vergi Dairesi (Ankara)

Ticaret Sicil

Ankara Ticaret Sicili — 547783

Adres

Üniversiteler Mah. 1596. Cad. Teknokent Kuluçka Merkez Binası No:6C İç Kapı No:10, Çankaya / Ankara

E-posta

info@sololabs.com.tr

Telefon

+90 531 868 87 58